Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen

Die Lernwelt lädt nicht / WebGL-Fehler.

Die Lernwelten laufen in jedem aktuellen Browser (Chrome, Safari oder Edge, jeweils die beiden letzten Hauptversionen) mit aktiviertem WebGL 2. Auf iPads empfehlen wir Geräte ab dem iPad Air 4 oder iPad 10 (Baujahr 2020 oder neuer, mindestens 4 GB Arbeitsspeicher). Auf älteren Modellen kann es bei voller Auslastung zu Abstürzen kommen. Gerne können wir uns Ihre Gerätespezifikationen genauer anschauen und finden eine technische Lösung: Kontakt
Wie starte ich den Lehrermodus?

Jede Lernwelt startet standardmäßig im Schülermodus. In den Lehrermodus gelangen Sie auf zwei Arten: über den kleinen Link „Im Lehrermodus starten →“ unter dem Start-Button der Lernwelt, oder indem Sie ?mode=teacher an die URL anhängen (praktisch als Lesezeichen für die Klassenraumstation). Mitten im Spiel lässt sich der Modus jederzeit über das Pause-Menü (ESC → Einstellungen → Modus wechseln) umschalten.
Wie viele Schüler*innen können gleichzeitig nutzen?

Es gibt keine harte Grenze. Unsere Architektur (Cloudflare Edge + Edge-Caching) ist so ausgelegt, dass auch Spitzenlasten ganzer Klassenstufen problemlos bedient werden.
Datenschutz und Auftragsverarbeitung (AVV).

Die Lernwelten werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bereitgestellt. Der entsprechende AVV-Vertrag wird im Falle einer Lizenzvereinbarung ausgehändigt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /legal/datenschutz.

Bei einer Störung, die länger als 30 Minuten andauert und den Unterricht blockiert, schreiben Sie uns bitte mit dem Betreff „STÖRUNG“.

Wir melden uns aktiv mit Statusupdates und einer Einschätzung zur voraussichtlichen Wiederherstellung.

Funktional!

Den genauen Status der zugrundeliegenden Dienste finden Sie hier:

Stand: 21. April 2026